岗位职责  
1. 负责客户咨询与服务，解答客户疑问并提供专业建议。  
2. 处理客户订单及售后服务，确保客户满意度。  
3. 协调内部资源，跟进洗衣订单的处理进度。  
4. 维护客户关系，提升客户忠诚度与复购率。  
5. 记录并整理客户反馈信息，协助优化服务质量。  
6. 配合团队完成日常运营工作，保障服务流程顺畅。

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